購物說明

天母餃當家 永續農業,履歷食材眷村手工水餃

付款方式說明


● 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

● 貨到付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。

 

 

寄送方式說明


1.帳款確認後將立即排程您的訂單,因為訂單量要大,所以大家可以使用 Line @: @icj1983o ,來詢問預計出貨時間。
2.黑貓宅急便"全程冷凍"寄送商品。
3.配送範圍限台灣本島(各縣市)及外島。
4.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內(不含週六日)通知您。但法令另有規定者除外。

 

訂單相關說明


■ 本商店全程使用黑貓宅急便。
■ 黑貓宅急便配送運費本島一律250元。(貨到付款需酌收90元代收費)
■ 黑貓宅急便配送運費外島一律500元。(貨到付款需酌收90元代收費)
■ 送貨範圍限台灣本島及外島地區,勿寫郵政信箱

售後服務說明


食品類產品因安全衛生的考量,售出之後恕不接受退貨。
餃當家重視每一位消費者的需求,也重視產品的品質。
如果您對訂購內容,或在收到商品之後有任何疑問,請您立即與【餃當家客服中心】聯繫。

(若非上班時間,依訊息時間為主), 我們將會儘快為您處理,否則恕不接受換貨

- 宅配貨故處理申請流程 -
我們皆用黑貓低溫宅配,冷凍寄送! 如您收到外箱明顯感覺異常濕軟、有損毀狀態,請您務必於收到商品的2小時內,提供以下資訊。

 


1.請先將毀損商品拍照存證。(內容包含:宅配外箱、內裝商品、宅配託運單),並請冷凍保存商品,切勿丟棄。

2.將照片檔案回傳至我們[email protected]客服專線(@godumpling),請同時留下訂購人大名及聯絡電話,約1-2個工作天,出貨客服會盡快主動聯繫確認,取回冷凍商品。

[email protected] 客服 : @godumpling

現金積點規則


・加入會員全館消費結帳金額滿100元 (不含宅配運費),獲得現金績點1點,以此類推。

1點等於新台幣1元,點數會發放至會員帳戶中,累積現金績點,下次消費滿1500時可折抵消費金額使用,最低折抵1點,最高可折抵單筆訂單金額300元

・宅配運費是採代收模式,先與您收取運費之後,再統一轉交給宅配公司,故點數無法折抵運費亦不含現金績點活動計算之金額內。

・基於優惠活動無法併用的原則,點數無法用於購買已折扣之商品。

・網路點數無法與實體店點數合併抵用或累積,如您選擇使用網路現金積點,建議先於餃當家官網完成訂購付款,付款時即可使用點數。


・現金積點點數恕無法與其他促銷活動共同使用,如您購物車內有選擇促銷活動(任選、紅配綠) / 全館活動 / 優惠券/ 會員活動 的商品及 滿額購商品 後,將會自動被系統排除後,再計算現金積點使用門檻,且現金積點僅能折抵上述商品外的商品。

 

 

 

|會員優惠|

「消費現金積點」累積消費回饋現金積點 (結帳金額滿100元,獲得現金績點1點,以此類推)。

「加入會員」:新會員加入立即贈送現金積點100點,可立即消費使用。

「會員生日禮」:於「會員專區 > 個人資料」填寫生日(僅可修改一次,如您生日未於會員資料更新或是更新時間為當月一號之後,恕無法追溯補回),每月一號由系統贈送現金積點300點給當月壽星會員。

「會員推薦禮」:分享「專屬連結」將商品推薦給親友,以連結成立之訂單,可獲得現金積點100點。

「優惠活動」:不定期推出新品優惠、會員專屬活動

 

 

|現金積點生效時間|

 

「加入會員」:新會員加入立即贈送點數,可立即消費使用,使用期限為發送後40天內。

「會員生日禮」:點數使用期限為發送後30天內。

「會員推薦禮」:以連結成立之訂單,訂單狀態轉為「歸檔」後隔日凌晨轉成「可使用」點數,使用期限為發送後90天內。

 

登入會員後可在「會員專區 > 購買清單中」查看訂單狀態

登入會員後可在「會員專區 > 現金積點」查詢點數

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